近年來，隨著我國(guó)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，云南作為我國(guó)著名的旅游勝地，吸引了大量國(guó)內(nèi)外游客，在旅游市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí)，也暴露出一些問題，如景區(qū)過度商業(yè)化、服務(wù)質(zhì)量不高、環(huán)境破壞等，為規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，近年來，云南旅游整頓工作持續(xù)推進(jìn)，取得了顯著成效，以下是云南旅游整頓最新進(jìn)展動(dòng)態(tài)更新。

加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為

為維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，云南省各級(jí)旅游管理部門加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，近年來，全省共查處旅游違法違規(guī)案件500余起，罰款金額超過2000萬元，對(duì)涉黑涉惡、強(qiáng)迫交易、欺詐游客等嚴(yán)重違法行為，依法予以嚴(yán)懲。

強(qiáng)化景區(qū)管理，提升服務(wù)質(zhì)量

針對(duì)景區(qū)過度商業(yè)化、服務(wù)質(zhì)量不高的問題，云南各景區(qū)加大整改力度，提升服務(wù)質(zhì)量，一是規(guī)范景區(qū)門票價(jià)格，降低游客負(fù)擔(dān)；二是加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)設(shè)施建設(shè)，提升游客體驗(yàn)；三是強(qiáng)化景區(qū)管理人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，目前，全省A級(jí)景區(qū)已實(shí)現(xiàn)門票價(jià)格公示、服務(wù)承諾、投訴處理等制度全覆蓋。

推進(jìn)環(huán)境整治，保護(hù)生態(tài)環(huán)境

云南旅游以其獨(dú)特的自然風(fēng)光和民族文化聞名于世，生態(tài)環(huán)境的保護(hù)至關(guān)重要，近年來，云南大力推進(jìn)旅游環(huán)境整治，重點(diǎn)整治旅游“臟、亂、差”現(xiàn)象，一是加強(qiáng)景區(qū)周邊環(huán)境整治，消除衛(wèi)生死角；二是強(qiáng)化生態(tài)保護(hù)，嚴(yán)控景區(qū)開發(fā)規(guī)模和強(qiáng)度；三是開展生態(tài)旅游示范創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)游客綠色出行。

創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，豐富旅游體驗(yàn)

為滿足游客多樣化需求，云南不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，豐富旅游體驗(yàn)，一是開發(fā)鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、研學(xué)旅游等特色旅游產(chǎn)品；二是加強(qiáng)旅游與文化、體育、健康等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，推出一批精品旅游線路；三是舉辦各類旅游節(jié)慶活動(dòng)，提升旅游品牌影響力。

加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高游客素質(zhì)

為提高游客素質(zhì)，云南加大宣傳引導(dǎo)力度，倡導(dǎo)文明旅游，一是通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道，廣泛宣傳旅游法規(guī)、文明旅游知識(shí)；二是開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)游客遵守公共秩序；三是加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

最新進(jìn)展動(dòng)態(tài)

1、云南省政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序整治工作的實(shí)施意見》，明確旅游市場(chǎng)秩序整治工作目標(biāo)、任務(wù)和措施。

2、全省各級(jí)旅游管理部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為。

3、全省A級(jí)景區(qū)實(shí)現(xiàn)門票價(jià)格公示、服務(wù)承諾、投訴處理等制度全覆蓋。

4、云南省文化和旅游廳組織開展“云南旅游市場(chǎng)秩序整治提升年”活動(dòng)，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

5、全省各級(jí)旅游管理部門加強(qiáng)與周邊省份的協(xié)作，共同維護(hù)區(qū)域旅游市場(chǎng)秩序。

云南旅游整頓工作取得了顯著成效，為游客提供了更加優(yōu)質(zhì)、安全的旅游環(huán)境，今后，云南將繼續(xù)加大旅游市場(chǎng)秩序整治力度，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量，讓游客在云南留下美好的回憶。